Reportan nuevo fraude en Uber Eats: mujer denuncia robo por más de 27 mil pesos. Conoce cómo funciona esta estafa y qué pasos seguir para evitarla

Pedir comida o el súper a domicilio se ha vuelto parte de la rutina diaria. Sin embargo, historias como la de Carol, una usuaria que denunció en redes sociales haber sido víctima de un fraude por 27 mil 300 pesos, nos recuerdan la importancia de estar atentos a cada paso de nuestras transacciones.

Así ocurrió el fraude

Carol compartió en TikTok que al intentar pagar su pedido en Uber Eats, la aplicación le notificó que el restaurante no podía procesar el pago en línea, por lo que el repartidor llevaría una terminal para realizar el cobro con tarjeta.

Al llegar, el repartidor le mostró en la pantalla un cargo de 273 pesos, pero al ingresar su NIP, su app bancaria notificó un cargo por 27 mil 300 pesos. Cuando intentó reclamar, el repartidor ya se había marchado.

Carol acudió a la Fiscalía General de la CDMX para denunciar, pero señaló que Uber Eats no le proporcionó los datos del repartidor, quien incluso se habría registrado con un nombre falso en la aplicación.

Nunca aceptes pagar con terminal. Foto: Pexels

¿Cómo evitar caer en fraudes similares?

Prefiere pago en efectivo si la aplicación indica que no se puede procesar en línea.
Revisa siempre el monto en la terminal antes de ingresar tu NIP.
Solicita ticket o voucher de la transacción; puede ser tu respaldo en caso de reclamo.
Cancela el pedido si el método de pago te parece sospechoso y repórtalo de inmediato.

El repartidor tenía un nombre falso. Foto: TikTok

¿Qué hacer si ya fuiste víctima de fraude?

Contacta al soporte de Uber Eats para levantar el reporte formal.
Llama a tu banco para denunciar el cargo no reconocido y bloquear tu tarjeta.
Presenta una denuncia ante la Condusef o la Policía Cibernética de la CDMX para abrir una investigación.

Uber eats

Uber alerta a sus usuarios

Cuando abres la app, Uber te muestra un mensaje cuya leyenda es: “Nunca aceptes pagos con terminal. Si tienes dudas con tu pago, contacta a soporte”.

Asimismo, Caro comentó en un nuevo video, que su banco, en este caso Banamex, le regresó su dinero, pues metió una aclaración por “monto erróneo”, lo cual le ayudó a que su dinero regresara a su cuenta.

“Al final, Uber me habló de sus oficinas y les compartí toda la información que tenía”, comentó Caro.

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