Jüsto, uno de los primeros supermercados mexicanos 100% en línea anuncia su salida de México tras enfrentar problemas financieros, operativos y estratégicos.
Funcionó sin intermediarios ni tienda física para realizar entregas directamente a cada domicilio. Fue a través de su App y sitio web donde ponía a disposición de los consumidores un catálogo que combinaba grandes marcas con productos de origen local, a precios competitivos. Mantuvieron el compromiso de entregar frescura en frutas, verduras; carnes y pescados, cuyo lema fue “frescos siempre frescos”.
Qué pasó con el suérmercado Jüsto
Mediante un comunicado dirigido a su comunidad de usuarios, Jüsto agradeció la confianza de quienes eligieron su modelo de supermercado en línea, caracterizado por la venta de productos frescos, el impulso a productores mexicanos y una experiencia de compra diferente a la tradicional.
La empresa señaló que, para atender cualquier duda relacionada con el cierre de operaciones, los clientes podrán consultar la sección de Preguntas Frecuentes disponible en sus canales oficiales.
En cuanto a los pedidos ya realizados, la compañía informó que todas las órdenes confirmadas antes del 15 de diciembre de 2025 serán procesadas y entregadas con normalidad, siempre que exista disponibilidad de productos y no haya restricciones logísticas.
En caso de que Jüsto no pueda cumplir total o parcialmente con algún pedido, los usuarios serán notificados oportunamente y se realizará el reembolso correspondiente por los artículos no entregados.
Hasta esta fecha, ciertos servicios estarán limitados y algunas funcionalidades podrán deshabilitarse con anterioridad para asegurar un cierre ordenado.
A partir de esa fecha, el sitio web y la aplicación solo permanecerán activos con fines informativos, y ya no se procesarán nuevos pedidos.
Además, si presentabas saldo en Justo Wallet (que corresponden a los puntos gratuitos otorgados por la compañía en relación con las compras realizadas por los clientes), debes saber que estos generalmente expiran 15 días después de la última compra y únicamente puede utilizarse dentro de la aplicación. Por ello, cualquier saldo remanente perderá su valor a partir de la fecha en la que la compañía dejará de aceptar nuevos pedidos.
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